Algemene voorwaarden

Versie van 12 oktober 2026

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden zijn van JVR Verkeer en Veiligheid B.V., gevestigd aan President Kennedylaan 114, 4707 BD Roosendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97448605 (hierna: "wij"). Wij bieden onder de naam Mijn Webshopplatform een dienst aan waarmee ondernemers een eigen webshop kunnen maken en beheren (hierna: "de dienst").

"Jij" is de ondernemer die een account aanmaakt en de dienst gebruikt. "Klanten" zijn de mensen die in jouw webshop kopen.

2. Alleen voor ondernemers

De dienst is bedoeld voor ondernemers die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Door je aan te melden verklaar je dat je de dienst voor je onderneming gebruikt. De regels die alleen voor consumenten gelden, zoals het herroepingsrecht, zijn daarom niet van toepassing op de overeenkomst tussen jou en ons.

3. Proefperiode

Je kunt de dienst eerst gratis uitproberen. De lengte van de proefperiode staat bij het pakket dat je kiest. Na de proefperiode gaat je webshop offline voor bezoekers, tenzij je een abonnement hebt gestart. Je gegevens blijven dan bewaard zoals beschreven in artikel 11.

4. Abonnement en betaling

Een abonnement loopt per maand en wordt steeds automatisch met een maand verlengd. De eerste maand betaal je vooraf online. Daarmee geef je ons toestemming om de volgende maanden automatisch af te schrijven via een SEPA-incasso. De betalingen lopen via onze betaaldienstverlener Mollie.

Alle prijzen op onze website zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Na elke betaling ontvang je een factuur per e-mail; je vindt al je facturen ook in je account.

Mislukt een automatische betaling, dan laten we het je weten. Betaal je niet binnen een paar dagen na het einde van de betaalde periode, dan gaat je webshop offline totdat de betaling binnen is.

5. Prijswijzigingen

We mogen onze prijzen aanpassen. Een verhoging maken we minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail bekend. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

6. Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen in je account. De opzegging gaat in aan het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Je krijgt geen geld terug voor een periode die al is begonnen.

Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een termijn van twee maanden. In de gevallen van artikel 8 mogen we je account direct blokkeren of beeindigen.

7. Jouw webshop is jouw verantwoordelijkheid

Wij leveren het gereedschap; jij bent de verkoper. Dat betekent onder meer:

• Jij sluit de koopovereenkomst met je klanten en bent verantwoordelijk voor de levering, het retourneren, garantie en klachten.
• Jij zorgt dat je webshop voldoet aan de wet, zoals het consumentenrecht (onder andere het herroepingsrecht van 14 dagen), de prijsregels en de privacywetgeving.
• Jij vult je eigen algemene voorwaarden, retourbeleid, privacyverklaring en bedrijfsgegevens in.
• Jij bent verantwoordelijk voor de belastingen over je verkopen.
• Jij sluit zelf een overeenkomst met Mollie om betalingen van je klanten te ontvangen. Het geld van je klanten gaat rechtstreeks via Mollie naar jou; wij komen er niet aan.

8. Wat niet mag

Je mag de dienst niet gebruiken voor producten of inhoud die in strijd zijn met de wet of de regels van Mollie, zoals namaakproducten, wapens, drugs, of teksten en afbeeldingen waar je geen rechten op hebt. Je mag de dienst niet gebruiken om klanten te misleiden of op te lichten, en je mag de werking of beveiliging van de dienst niet verstoren.

Doe je dit toch, dan mogen we inhoud verwijderen en je webshop direct offline halen of je account beeindigen. Je houdt dan geen recht op terugbetaling.

9. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om de dienst altijd goed te laten werken en maken regelmatig een reservekopie. We kunnen niet garanderen dat de dienst nooit onderbroken wordt. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk op rustige momenten. We mogen de dienst verbeteren en veranderen, zolang de kern ervan blijft werken.

10. Aansprakelijkheid

Zijn wij aansprakelijk voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voor de schade aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, gederfde winst of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons.

Jij vrijwaart ons voor claims van je klanten of anderen die te maken hebben met jouw webshop, jouw producten of de inhoud die jij plaatst.

Wij zijn niet aansprakelijk bij overmacht, zoals storingen bij de hostingpartij, het internet of Mollie die wij niet kunnen voorkomen.

11. Je gegevens na opzegging

Na het einde van je abonnement of proefperiode bewaren we je webshop nog 90 dagen, zodat je hem opnieuw kunt starten. Daarna mogen we je webshop en de gegevens erin verwijderen. Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

12. Rechten op de software

De software, het ontwerp en de teksten van de dienst zijn van ons. Je krijgt het recht om de dienst te gebruiken zolang je overeenkomst loopt. De producten, foto's en teksten die jij plaatst blijven van jou; je geeft ons alleen toestemming om ze te gebruiken voor zover dat nodig is om de dienst te leveren.

13. Privacy

Hoe wij met jouw gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring. Voor de gegevens van jouw klanten zijn wij jouw verwerker. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van deze voorwaarden.

14. Wijzigen van deze voorwaarden

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minimaal 30 dagen van tevoren weten. Gebruik je de dienst daarna nog, dan gelden de nieuwe voorwaarden. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant. We proberen er natuurlijk eerst samen uit te komen: mail ons via support@jouwdemo.nl.